鼎捷软件发布《面向装备制造业服务化转型白皮书》

鼎捷软件发布《面向装备制造业服务化转型白皮书》

装备制造行业是鼎捷持续关注和深度经营的行业之一。立足于在装备制造行业的长达40年的专注与沉淀，鼎捷团队综合国内外关于服务型制造相关的知识文献，于近日正式发布由多名行业专家参与编写《面向装备制造业服务化转型白皮书》。

《白皮书》部分内容摘录：

01服务化转型是装备制造业发展的必然趋势

对于装备制造业来说，基础的产品延伸服务是必须的。除此之外，还需在售前、售中及售后的运营和回收段提供更为高端、有价值的高级服务。比如：完全基于客户需求的包括软硬一体的集成化方案设计；为客户提供总集成总承包的交钥匙工程方案，可能是成套设备，也可能涉及到整个车间和工厂的整体解决方案；为客户设计多样化的租赁/融资等金融方案；为客户提供基于设备工业互联网的远程监测/运维解决方案等等。

与传统制造相比，服务型制造从客户的角度出发，认为客户需要的不仅是产品的物质形态，而是其功能以及在整个生命周期内始终如一的功能及完备的服务。

企业进行服务化转型是必然的过程，作为设备厂商和其服务的客户来说，愿意通过服务型制造的模式进行合作，具体可以归纳为如下情形：

02服务化转型的业态与模式解析

通过对装备制造业客户的调研与整理，特别是通用设备、专用设备、输配电成套设备的服务型制造各模式的深入了解，我们把装备制造业的服务型制造模式共分成四层、十类共21种模式。

4层：分为基础层、增值层、创新层、扩展层；

10类：基础层中有设备销售、交易便捷两类；增值层中有被动服务、主动服务两类；创新层中有定制设计、制造提效、售后创新、开拓未来四类；扩展层有产品延伸、打造平台两类；

21种模式：包含设备/备件销售、易损件备货、网络交易、维修服务、大修技改、安装调试、巡检检测、预防性维修、再制造、一体化方案、自动化产线改造、供应链优化、网络协同、总集成总承包、合同能源、ppu协议、全生命周期管理、设备金融服务、设备租赁、二手设备、产能交易等。

03装备制造业服务化转型最佳实践

通过对超过160家的装备制造业客户进行服务化转型相关的调研数据显示：

04服务化转型的建议与展望

随着产业的发展和技术的进步，企业需要做好准备，从产品智能化本身和行业服务化模式或商业模式的拓展来拥抱和适应服务型制造，逐步实现面向服务化的转型。

融合到行业或产业龙头的供应链体系

在行业集中度很高的情况下，企业偏向于向龙头看齐，融入体系。在工程机械领域基本已形成以头部企业为主导的供应链体系。

努力拓展基于核心技术下的产品智能化带来的服务化新模式

这样企业可以建立自己的独有竞争优势，不容易被模仿和超越。甚至可以发展为这个行业的服务化转型的典范，将其他资源吸引过来。

随着国内外发展环境越趋复杂，传统的粗放型增长方式已不能支撑经济高质量发展，越来越多的制造商开始意识到在产品中加入“服务”是形成竞争优势的重要途径，推动制造业服务化转型，已成为我国制造业发展的大势所趋。

《面向装备制造业服务化转型白皮书》通过调研160余家装备制造企业的服务化路径及模式，研讨支持企业开展服务型制造的系统化方案，希望为装备制造业服务化转型，探索切实有效的路径以供参考。

有数据显示，截至目前，作为现代制造业的重要组成部分，装备制造产业的产值已达到40万亿，在技术和需求的多从作用下，当前装备制造业正迎来新的发展机遇。然而，在数字化转型浪潮中，装备制造产业正处于转型升级的关键时期，相关企业想要抓住发展机遇，则需要顺应时代发展，积极迎变，探索产业的发展新路径，以创造数字价值最大化。那么，装备制造企业该如何走好转型之路呢？别着急，接着往下看。

鼎捷软件，装备制造数字化转型规划者与赋能者

鼎捷软件，深耕制造业40余年，拥有为不同成长类型的装备制造企业针对性打造契合企业高质量发展的解决方案，深度聚焦敏捷供应链、精益制造、项目式运营、研发创新、服务化转型、IPO护航六大核心能力，以研发+运营+服务的稳态系统，助推企业数智发展，实现企业核心能力的全面提升，为其实现数字化转型奠定坚实基础。

以其推出的装备制造云为例，结合项目管理、计划管理、设备管理、制造服务化等议题，基于云原生技术架构打造，以软件定义硬件的思维，搭建起实际的数字化转型应用场景，通过知识图谱把机械装备制造行业的核心管理机制封装，实现信息技术与企业业务的融合，并通过打通IT层与OT层，让业务可视化、柔性生产、资源优化配置等智能制造与工业互联网融合发展创新应用成为现实。同时，结合当前装备制造行业的发展趋势，该方案还面向行业不同类型的客群，聚焦其核心业务场景，推出更具行业特性的数字化解决方案，帮助企业实现高效运作和可持续发展，从而提升其在装备制造行业中的竞争力。

鼎捷软件强强联合，共创数智价值

基于前沿技术支撑和经验累积，鼎捷软件已成功服务超7000家装备制造行业客户实现数字化转型的丰富经验，如泰禾智能、金石机器人、工正集团、全力机模等，均在鼎捷软件的助力下，实现企业数字化的全面转型升级，并打造成为行业数字化转型优秀标杆。

时代在发展，需求也在升级，在此我们相信，会有越来越多的企业将在鼎捷软件的帮助下，突破自身成长瓶颈，为企业全方位赋能；同时，我们也相信鼎捷软件会持续以数智力量，助力更多企业转型，推动工业体系向更高质量发展。

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