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公共关系(Public Relations)指企业为搞好与公众的关系而采用的策略和技术。但公共关系与广告、人员推销等是有区别的:后者是直接的促销手段,而前者的直接目的是改善企业在公众中的形象,建立良好的公众舆论。这是一种间接的促销手段。
国际公共关系指一个企业进入国际范围投资经营,与其他国家的企业或相关组织以及当地公众发生的非国家性的关系。